Sim, o Assistente de Viagem é bom e uma plataforma confiável para contratar seguro viagem. Afinal, desde a sua fundação em 2011, o site se estabeleceu como um comparador de seguros online respeitado no mercado brasileiro.
Para isso, ele oferece aos viajantes a possibilidade de comparar e contratar planos de diversas seguradoras renomadas. Ou seja, em um único ambiente, é possível conhecer as apólices mais completas do mercado e personalizá-las como você preferir.
Mas não é apenas isso! O Assistente de Viagem possui a expertise necessária para orientar os viajantes na escolha do melhor seguro viagem. E claro, acessar as dicas mais completas para um passeio inesquecível. Acompanhe conosco e veja porque o Assistente de Viagem é bom e confiável. Boa leitura!
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7 principais motivos que atestam a confiabilidade do Assistente de Viagem
Primeiramente, para responder se o Assistente de Viagem é bom e confiável, é importante elencar seus diferenciais frente a outros portais. Para isso, veja os pontos essenciais que nos torna o melhor portal de seguros online.
1 | Tempo de atuação no mercado
Com mais de uma década de experiência, o Assistente de Viagem acumula um histórico sólido no setor de seguro viagem. E em 2025, quando completa 14 anos de atuação, a plataforma vem aprimorando seus serviços e conquistando a confiança de milhares de viajantes brasileiros.
Em resumo, essa longevidade é um forte indicativo de credibilidade, pois empresas que não entregam bons serviços dificilmente se mantêm ativas por tanto tempo em um mercado tão competitivo.
2 | Parcerias com seguradoras renomadas
Em seguida, deve-se considerar que o Assistente de Viagem trabalha apenas com seguradoras que possuem regulamentação pela Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Por exemplo, entre as parceiras estão marcas como Affinity, Assist Card, GTA, Intermac e Universal Assistance.
Essas parcerias demonstram que o site passou por rigorosos processos de avaliação para se tornar um canal de vendas autorizado dessas empresas, o que reforça sua credibilidade.
3 | Avaliações positivas de clientes atestam que o Assistente de Viagem é bom!
As avaliações dos usuários em plataformas como Reclame Aqui e redes sociais são majoritariamente positivas. No Reclame Aqui, por exemplo, o Assistente de Viagem mantém uma nota de 8,6 (janeiro de 2025), com alto índice de solução de problemas.
Além disso, conta com 100% das reclamações respondidas, onde 87% dos consumidores ficaram satisfeitos com a resolução. Por isso, 79% dos usuários afirmam que fariam negócios novamente com o Assistente de Viagem.
De modo geral, isso demonstra que, além de oferecer bons serviços, a empresa se preocupa em resolver rapidamente eventuais questões levantadas pelos clientes.
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4 | Certificações e associações
O </span>Assistente de Viagem possui registro no Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos) do Ministério do Turismo, além de ser associado à ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens).
Dessa forma, pode-se afirmar que essas credenciais atestam que a empresa segue as normas e regulamentações do setor de turismo no Brasil.
5 | Transparência nas informações
O site apresenta de forma clara e detalhada as coberturas, exclusões e condições de cada plano de seguro. Além disso, disponibiliza as apólices completas para consulta antes da contratação.
Sendo assim, essa transparência permite que o viajante tome uma decisão informada e evita surpresas desagradáveis no momento de acionar o seguro.
6 | Atendimento ao cliente eficiente
O Assistente de Viagem oferece diversos canais de atendimento, incluindo chat online, WhatsApp, e-mail e telefone. Ou seja, o suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é essencial para um serviço voltado a viajantes que podem precisar de assistência a qualquer momento, em diferentes fusos horários.
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7 | Facilidade e segurança na contratação e pagamento
Por fim, outro fato que atesta que o Assistente de Viagem é bom e confiável é que o processo de cotação e contratação do seguro é simples e intuitivo. Em resumo, o site utiliza tecnologias de criptografia para proteger os dados dos usuários e oferece opções seguras de pagamento.
Após a contratação, o viajante recebe imediatamente a apólice por e-mail, podendo acessá-la também através da área do cliente no site.
Quanto ao pagamento, o site inclui a possibilidade de parcelamento sem juros, tornando o serviço acessível a um público mais amplo.
Vantagem extra | Porque o Assistente de Viagem é bom e confiável
Além desses 7 motivos principais, é importante considerar que o Assistente de Viagem se destaca por oferecer uma ampla variedade de planos para diferentes perfis de viajantes. Seja para uma viagem de lazer, negócios, intercâmbio ou prática de esportes radicais, é possível encontrar opções adequadas a cada necessidade.
Além disso, a plataforma também se preocupa em educar os viajantes sobre a importância do seguro viagem. Para isso, o Blog do Assistente de Viagem contém artigos informativos sobre destinos, dicas de viagem e explicações detalhadas sobre coberturas e como acionar o seguro em caso de necessidade. Essa postura educativa demonstra um compromisso genuíno com o bem-estar dos clientes, indo além da simples venda de seguros.
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A excelência da ferramenta de cotação do Assistente de Viagem
Todos os fatores que comprovam o quanto o site do Assistente de Viagem é bom e confiável não seriam nada sem sua exclusiva ferramenta de cotação. Afinal, ela se destaca como uma das melhores opções entre os comparadores de seguro viagem disponíveis no mercado brasileiro.
Com uma interface intuitiva e um processo simplificado, o site oferece uma experiência superior aos usuários que buscam a melhor proteção para suas viagens.
Ao contrário de outros comparadores que podem solicitar dados pessoais logo de início, o Assistente de Viagem permite que os usuários explorem as opções de planos sem a necessidade de fornecer informações como nome, telefone e e-mail na etapa inicial. Dessa forma, consegue proporcionar maior liberdade e privacidade aos viajantes durante a pesquisa.
1. O Assistente de Viagem é uma seguradora?
Não, o Assistente de Viagem é um comparador de seguros online. Por isso, ele trabalha com diversas seguradoras parceiras e oferece planos de diferentes empresas para que o viajante possa escolher a melhor opção.
2. Há quanto tempo o Assistente de Viagem está no mercado?
O Assistente de Viagem foi fundado em 2011, atuando há mais de uma década no mercado de seguros de viagem.
3. Quais seguradoras estão disponíveis no Assistente de Viagem?
O site trabalha com seguradoras renomadas como Affinity, Assist Card, GTA, Ita Seguro Viagem e Universal Assistance, entre outras. Em resumo, você encontra as principais apólices de seguro do Brasil e do mundo.
4. É seguro fornecer meus dados no site do Assistente de Viagem?
Sim, o site utiliza tecnologias de criptografia para proteger os dados dos usuários. Além disso, a empresa segue as normas de proteção de dados vigentes no Brasil.
5. Como funciona o processo de contratação do seguro?
O processo é simples: você informa os detalhes da sua viagem, compara os planos disponíveis, escolhe o mais adequado e realiza o pagamento. Após isso, a apólice é enviada por e-mail imediatamente após a confirmação.
6. O Assistente de viagem oferece atendimento 24 horas?
Sim, a plataforma disponibiliza atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de diversos canais como chat online, WhatsApp, e-mail e telefone.
7. Posso cancelar meu seguro contratado pelo Assistente de Viagem?
Sim, é possível cancelar o seguro, desde que seja antes do início da vigência. As políticas de cancelamento e reembolso variam de acordo com a seguradora e o plano escolhido.
8. O Assistente de Viagem oferece planos com cobertura para Covid-19?
Sim, a plataforma disponibiliza planos de diversas seguradoras que incluem cobertura para COVID-19. Contudo, é importante verificar as condições específicas de cada plano.
9. Como faço para acionar o seguro em caso de necessidade?
Em caso de necessidade, você deve entrar em contato diretamente com a central de atendimento da seguradora contratada. Os números de contato estão disponíveis na apólice e também no site do Assistente de Viagem.
10. O Assistente de Viagem oferece descontos ou promoções?
Sim, frequentemente a plataforma oferece descontos e promoções especiais. Além disso, por negociar diretamente com as seguradoras, muitas vezes os preços são mais competitivos do que em outros canais.
11. Posso contratar seguro viagem para destinos nacionais pelo Assistente de Viagem?
Sim, além de seguros para viagens internacionais, o Assistente de Viagem também oferece opções para seguro viagem nacional.
Sim, o site utiliza sistemas de pagamento seguros e criptografados. Além disso, oferece diversas opções de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto e Pix.
13. Existe um limite de idade para contratar seguro viagem pelo Assistente de Viagem?
Os limites de idade variam de acordo com cada seguradora e plano. No entanto, o Assistente de Viagem oferece opções para viajantes de todas as idades, incluindo planos específicos para idosos.
14. O Assistente de Viagem oferece seguros para viagens de cruzeiro?
Sim, a plataforma disponibiliza planos específicos para seguro viagem cruzeiro, que geralmente incluem coberturas adicionais relevantes para esse tipo de viagem.
15. Como posso ter certeza de que estou escolhendo o melhor plano para minha viagem?
O Assistente de Viagem oferece uma ferramenta de comparação que permite visualizar lado a lado as coberturas e preços de diferentes planos. Além disso, a equipe de atendimento está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar na escolha.
16. O Assistente de Viagem possui alguma certificação ou registro oficial?
Sim, a empresa é registrada no Cadastur (Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos) do Ministério do Turismo e é associada à ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens).
17. Posso contratar um seguro viagem pelo Assistente de Viagem se já estiver em viagem?
Sim, é possível contratar seguro viagem mesmo após o início da viagem. No entanto, é importante notar que pode haver um período de carência para algumas coberturas.
18. O Assistente de Viagem oferece seguros para viagens de longa duração ou intercâmbio?
Sim, a plataforma disponibiliza planos específicos de seguro viagem para intercâmbio de curta, média ou longa duração. Em síntese, são situações que geralmente exigem coberturas mais amplas e por períodos mais extensos.
19. Como posso entrar em contato com o Assistente de Viagem em caso de dúvidas?
Você pode entrar em contato através do chat online no site, WhatsApp, e-mail ou telefone. Os canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia.
20. O Assistente de Viagem oferece algum tipo de garantia sobre os serviços prestados?
Embora o Assistente de Viagem não seja o prestador direto dos serviços de seguro, a empresa se compromete a auxiliar os clientes em caso de problemas com as seguradoras parceiras. Além disso, trabalha apenas com seguradoras regulamentadas pela SUSEP, o que oferece uma garantia adicional aos clientes.
O Assistente de Viagem é bom, confiável e é para você!
Em conclusão, o Assistente de Viagem é bom porque oferece soluções completas para qualquer viajante. É confiável porque se cerca dos princípios éticos e legais que constrói permanentemente desde 2011. E é para você porque conta com as melhores seguradoras e apólices personalizadas.
Ou seja, a combinação de tecnologia, variedade de opções e suporte ao cliente faz do nosso portal uma escolha sólida no mercado de comparadores de seguros online. Viaje com muito mais tranquilidade e tenha um passeio inesquecível!
Em nosso site, você faz uma cotação com total personalização e pode escolher o seguro viagem nacional ou internacional que mais combina com você.
Para outras novidades e dicas para viajar, acompanhe sempre o Blog do Assistente de Viagem!