O que é telemedicina na apólice de um seguro viagem? Entenda!

Quem busca saber o que é telemedicina, provavelmente, já se deparou com algum atendimento médico que poderia ser rápido e demorou muito mais que o necessário.

Além disso, pode ter encontrado dificuldades durante uma viagem longa ou um passeio, ao revalidar uma receita médica, fazer uma consulta de rotina ou emergência, ou, ainda obter informações de um especialista em saúde.

Por isso, o Assistente de Viagem preparou um artigo exclusivo para detalhar tudo sobre o assunto.

Confira conosco e se informe, não apenas sobre o que é telemedicina, mas como utilizá-la a seu favor com o seguro de viagem e fazer um passeio muito mais seguro e tranquilo.

Boa leitura!

O que é telemedicina?

Para responder o que é telemedicina, basta compreender que a palavra une o ramo da saúde ao das tecnologias de comunicação. Assim, a telemedicina seria a possibilidade da troca de informações, através de meios online (computador, celular ou tablet), com um profissional da área de medicina.

Muito mais do que realizar uma consulta ou substituir o atendimento presencial, a telemedicina se propõe a assistir um paciente à distância. Com isso, é possível haver uma melhora substancial no tempo do atendimento, seus custos e até mesmo riscos.

Por exemplo, devido à pandemia da Covid-19, a telemedicina se mostra uma alternativa eficaz para o diagnóstico. Com ela, é possível ter o mínimo contato possível entre pessoas, como aconteceria em uma unidade médica.

Ainda que em funcionamento em todas as partes do mundo, no Brasil, quem busca informações sobre o que é telemedicina, encontra a Resolução 1643 do Conselho Federal de Medicina (CFM) como ponto de partida da prática.

Além disso, o documento é responsável por disciplinar quando e como a telemedicina pode acontecer.

Como funciona a telemedicina na contratação de um seguro viagem?

Para a contratação de um seguro viagem, a opção de telemedicina está disponível conforme as regulamentações da apólice contratada.

Ou seja, ela não substitui nem pode ser a única opção de atendimento, seja para lugares onde não há obrigatoriedade do seguro ou para países onde ele é exigido.

Por exemplo, se uma pessoa for viajar para um dos países do Tratado de Schengen – área europeia onde é obrigatória a contratação de seguro viagem com cobertura de despesas médicas – a telemedicina pode estar inclusa no pacote.

Dessa forma, o segurado pode obter orientação médica 24 horas por dia, com atendimento em português, sem precisar acionar a cobertura de saúde para atendimento presencial.

É importante considerar que a telemedicina está disponível em seguros diversos para casos não emergenciais. Aos demais, é necessário utilizar os métodos tradicionais.

Principais vantagens da telemedicina em relação à medicina tradicional

Conforme abordamos anteriormente, ao entender o que é telemedicina e utilizar este recurso para atendimentos sem emergência, é possível que você aproveite mais da sua viagem.

Além disso, há maior segurança em saber que o atendimento em português é capaz de esclarecer dúvidas simples, validar uma receita médica ou auxiliar em um primeiro atendimento.

O serviço de telemedicina estará, em um seguro viagem, dentro da cobertura de DMHO da apólice contratada.

Ou seja, aos turistas que desejarem, a primeira etapa de uma consulta médica pode ser feita de onde ele se encontra, sem precisar se deslocar, e com total confidencialidade e segurança.

O que é telemedicina: como acioná-la no seguro viagem?

Ainda que possa haver situações específicas de cobertura entre os diversos tipos de apólice, saber o que é telemedicina é tão simples quanto utilizá-la durante uma viagem.

Após a contratação da apólice, o segurado irá receber as instruções da seguradora, que geralmente envia um link por e-mail ou mensagem de celular, e basta acessá-lo para iniciar a consulta online.

O profissional que atender pela telemedicina será capaz de avaliar os sintomas e informações dadas pelo segurado e, em caso de necessidade, irá encaminhar ao atendimento médico presencial.

Dessa forma, caso o paciente precise de uma avaliação mais minuciosa ou mesmo a realização de exames, haverá o encaminhamento para uma clínica ou hospital mais próximo conforme a cobertura do plano.

Telemedicina para seguro viagem nacional

No caso de viagens dentro do Brasil com seguro viagem nacional, também é possível analisar o que é telemedicina e como ela irá auxiliar o segurado. Para quem conta com este recurso, basta ter uma boa conexão de internet para recorrer a ela.

Por exemplo, em casos onde a viagem é para uma cidade sem hospital, ou com infraestrutura médica deficiente, ou ainda quando o atendimento presencial pode demorar além do previsto.

Inclusive, um público que utiliza bastante o recurso da telemedicina são os mochileiros com seguro viagem.

É importante explicar que não existe obrigatoriedade no atendimento do segurado via telemedicina, sendo ela apenas uma forma de agilizar alguns procedimentos não emergenciais.

Contrate seu seguro viagem com telemedicina no Assistente de Viagem!

Agora que você sabe o que é telemedicina e conhece a importância dela na contratação de um seguro viagem internacional ou nacional, você precisa conhecer nossa ferramenta de cotação de seguro viagem.

De forma simples e intuitiva, você encontrará as melhores seguradoras do país e terá opções para os mais diversos locais, pessoas e preços. Além disso, é possível também receber sua cotação por e-mail e incluir coberturas adicionais conforme as necessidades da sua viagem.

E o melhor: você não precisa desembolsar um valor adicional para a inclusão da telemedicina em seu seguro, uma vez que as seguradoras a incluem dentro das exigências de cada apólice!

Se você gostou de descobrir mais sobre o assunto, não deixe de conferir outras dicas e conteúdos exclusivos no Blog do Assistente de Viagem.

Roberta Fonseca: Estudou Licenciatura em Computação e Pedagogia, estudou inglês em Nova York, e faz várias viagens à vários países do mundo. Hoje cuida de parte do marketing e vendas da empresa em que é sócia, 3RI Viagens e Turismo (Assistente de Viagem).