O seguro viagem Banco do Brasil é um produto oferecido pela BB Seguros em parceria com a Ciclic, uma seguradora digital do grupo. Em resumo, ele visa proporcionar assistência e proteção aos viajantes durante suas jornadas nacionais e internacionais.
Entretanto, muitos viajantes têm dúvidas sobre suas principais vantagens e desvantagens. Afinal, ele é capaz de assegurar as mesmas coberturas e condições de um seguro viagem internacional, por exemplo?
Neste conteúdo exclusivo, vamos explorar em detalhes como funciona esse seguro, suas características, vantagens e considerações importantes. Acompanhe conosco e boa leitura!
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O que é o seguro viagem Banco do Brasil?
O seguro viagem BB é uma opção de seguro que, apesar do nome, não se restringe apenas aos correntistas do Banco do Brasil. Isso porque ele está disponível para qualquer pessoa interessada em contratar uma proteção para sua viagem.
No entanto, os clientes que possuem cartão de crédito Ourocard (Visa, Elo ou Mastercard) têm acesso a algumas coberturas básicas de seguro viagem. Ou seja, de modo similar ao que acontece com outros seguros de cartão de crédito, como o Nubank seguro viagem.
Confiabilidade do seguro viagem Banco do Brasil
De modo geral, a confiabilidade do seguro viagem Banco do Brasil tem respaldo na reputação centenária da instituição financeira. Afinal, o Banco do Brasil, com mais de 200 anos de história, é uma das maiores instituições bancárias do país.
Além disso, tanto a BB Seguros quanto a Ciclic, responsáveis pela oferta do seguro viagem, possuem registros na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), o que atesta sua regularidade no mercado de seguros. Os números de registro são:
BB Seguros | SUSEP 10.005462/99-17
Ciclic | SUSEP 15.414.90226/2015-11
Avaliações dos clientes
Por sua vez, as avaliações dos clientes em plataformas como o Reclame Aqui oferecem insights sobre a qualidade do serviço. Por exemplo, o Banco do Brasil possui, em 2025, uma nota 7.8 e o BB Seguros, em data similar, 7,2 (consideradas regulares). Já a Ciclic, está com avaliação 8.1 (considerada ótima).
Em seguida, conforme a plataforma consumidor.gov, a BB Seguros obteve uma nota de 2.8 em satisfação de atendimento, enquanto a Ciclic alcançou uma nota de 3.4. No portal, a nota máxima é 5.
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Planos e coberturas do seguro viagem Banco do Brasil
O seguro viagem Banco do Brasil oferece quatro planos distintos e atende destinos internacionais e nacionais. Em resumo, as coberturas abrangem desde cuidados com a saúde até proteção para bagagem, atrasos de voo e assistência jurídica.
Todos os planos incluem cobertura para COVID-19, com valores de Despesas Médicas e Hospitalares (DMH) variando entre USD 10 mil, USD 30 mil ou USD 40 mil. Já os planos mais abrangentes também oferecem cobertura para prorrogação de estadia em caso de quarentena por ordem médica.
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Custos do seguro viagem Banco do Brasil
Os preços do seguro viagem Banco do Brasil variam de acordo com o destino, duração da viagem e plano escolhido. Conforme dados de janeiro de 2025, temos os seguintes exemplos: Europa: a partir de R$ 21,23 por dia e América do Norte: a partir de R$ 25,12 por dia.
Como contratar e acionar o seguro de viagem Banco do Brasil
A contratação do seguro viagem BB acontece através do site da Ciclic. Os passos para a contratação são:
- Acessar o site da Ciclic;
- Preencher o formulário de cotação com informações sobre a viagem;
- Comparar os quatro planos disponíveis;
- Selecionar o plano desejado;
- Preencher os dados do passageiro;
- Efetuar o pagamento.
Por fim, em caso de necessidade, o seguro viagem Banco do Brasil pode ser acionado através da central de assistência da Ciclic. O contato pode ser feito via WhatsApp ou por telefones específicos para cada região do mundo.
Vantagens e desvantagens do seguro viagem Banco do Brasil
Quando pensamos em vantagens ou desvantagens do seguro de viagem BB, é importante explicar que a melhor avaliação acontece a partir de um comparativo. Ou seja, o ideal é relacioná-lo com outras modalidades de seguros, a fim de elencar suas características.
Por isso, entre os pontos positivos, é possível listar a boa reputação da Ciclic no Reclame Aqui, a confiabilidade do Banco do Brasil por dois séculos e a contratação que se estende para não clientes.
Entretanto, é preciso atenção nos seguintes tópicos que podem limitar o uso da apólice do BB, que são:
- Impossibilidade de adicionar dias ao seguro após a contratação;
- Coberturas limitadas no seguro viagem Ourocard;
- Falta de clareza na política de reembolso;
- Impossibilidade de contratação para quem já está fora do Brasil.
Comparação entre o seguro viagem Banco do Brasil e seguros tradicionais
Ao comparar o seguro viagem Banco do Brasil com seguros tradicionais, é importante considerar diversos fatores que podem influenciar a escolha do viajante. Em síntese, isso não significa que ele não seja bom, mas que pode não ser suficiente para quem busca coberturas mais completas. Continue a leitura e entenda melhor.
Cobertura
Primeiramente, é essencial compreender que o seguro viagem Banco do Brasil oferece coberturas básicas similares às de seguros tradicionais. Por exemplo, de despesas médicas e hospitalares, assistência odontológica, perda de bagagem e atraso de voo. No entanto, seguros tradicionais frequentemente oferecem opções mais flexíveis e abrangentes.
Por exemplo, enquanto o plano Ciclic 60 do Banco do Brasil oferece USD 60 mil para despesas médicas e hospitalares, alguns planos tradicionais podem oferecer coberturas superiores a USD 100 mil ou até mesmo ilimitadas para destinos como os Estados Unidos, onde os custos médicos são notoriamente altos.
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Flexibilidade
Em seguida, atente-se que uma das principais desvantagens do seguro viagem Banco do Brasil é a impossibilidade de adicionar dias à apólice após a contratação. Isso porque seguros tradicionais geralmente oferecem maior flexibilidade, permitindo extensões de cobertura durante a viagem, o que é particularmente útil para viajantes com itinerários flexíveis.
Assistência especializada
Seguradoras tradicionais, especializadas em seguros de viagem, muitas vezes oferecem serviços de assistência mais robustos e experientes. Ou seja, isso pode incluir uma rede global mais ampla de prestadores de serviços médicos. Além disso, também uma equipe de assistência mais familiarizada com as necessidades específicas dos viajantes.
Coberturas adicionais do seguro viagem BB
Seguros tradicionais frequentemente oferecem uma gama mais ampla de coberturas adicionais, como:
– Seguro viagem para esportes;
– Equipamentos eletrônicos
– Cancelamento de viagem por qualquer motivo
– Cobertura para animais de estimação
– Assistência jurídica mais abrangente, entre outros.
Dessa forma, podemos concluir que essas opções permitem que o viajante personalize seu seguro de acordo com suas necessidades específicas, algo que pode ser mais limitado no seguro viagem Banco do Brasil.
Experiência no mercado
Embora o Banco do Brasil seja uma instituição respeitável, seguradoras tradicionais especializadas em viagem geralmente possuem décadas de experiência focada especificamente neste tipo de seguro. Isso pode se traduzir em um melhor entendimento das necessidades dos viajantes e processos mais eficientes de atendimento e reembolso.
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Reputação internacional e custo- benefício
Enquanto o Banco do Brasil é bem conhecido no Brasil, seguradoras internacionais podem ter maior reconhecimento global, o que pode facilitar o atendimento em países estrangeiros.
E embora o seguro viagem BB possa oferecer bons preços com cupons de desconto, seguros tradicionais muitas vezes apresentam uma relação custo-benefício superior. Afinal, com elas é possível considerar a amplitude e flexibilidade das coberturas oferecidas.
Processos otimizados e opções para viajantes frequentes
Por último, deve-se considerar que anos de experiência no mercado de seguros de viagem geralmente resultam em processos mais eficientes de sinistro e reembolso. Além disso, muitas seguradoras tradicionais oferecem planos anuais e até seguro multiviagens, que podem ser mais vantajosos para quem viaja com frequência.
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Conclusão
Conforme as informações que elencamos acima, foi possível entender que o seguro viagem Banco do Brasil apresenta-se como uma opção viável para viajantes, especialmente para aqueles que já são clientes da instituição. Ou ainda, para um turismo mais curto ou que exige menor assistência.
No entanto, é crucial que os viajantes avaliem cuidadosamente suas necessidades específicas e comparem as opções disponíveis no mercado. Enquanto o seguro viagem Banco do Brasil pode oferecer vantagens em termos de familiaridade e facilidade de contratação para clientes do banco, seguros tradicionais especializados em viagem frequentemente proporcionam uma proteção mais abrangente, flexível e personalizada.
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